Как стать участником

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Вы можете подключиться к программе любым удобным способом:

Выпустить виртуальную карту лояльности в мобильном приложении
Оформить виртуальную кобренд карту в мобильном приложении
Купить карту лояльности на любой АЗС «Газпромнефть»

Подключайтесь к программе прямо сейчас и получите приветственные 100 бонусов при совершении первой после активации карты заправки на АЗС.

Выпустить виртуальную карту лояльности в мобильном приложении на Android

Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает функцию бесконтактной оплаты NFC.
Установите мобильное приложение сети АЗС «Газпромнефть» для Android.
Если у вас уже есть карта лояльности «Нам по пути», то в правом верхнем углу нажмите «…» и далее «Сделать виртуальной».
Внесите изменения в настройках, дав приложению доступ к использованию виртуальной карты как способа оплаты.
Если у вас еще нет карты лояльности «Нам по пути», то выпустите ее бесплатно, нажав кнопку «Выпустить карту».
Новая виртуальная карта активируется автоматически.

Оформить виртуальную кобренд карту «Автодрайв старт» в мобильном приложении на Android или IOS

Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает функцию бесконтактной оплаты NFC.
Установите мобильное приложение сети АЗС «Газпромнефть»
В Личном кабинете нажмите «Добавить карту лояльности».
Выберите виртуальную кобренд карту и нажмите «Выпустить карту».
Ознакомьтесь с условиями использования виртуальных кобренд карт «Автодрайв старт» «Газпромбанка» и нажмите «Принимаю условия». Карта выпущена.
Новая кобренд карта «Автодрайв старт» активируется автоматически при выпуске.

Купить карту лояльности на любой АЗС «Газпромнефть»

Карту лояльности можно купить на кассе любой АЗС сети «Газпромнефть». Стоимость карты составляет 199 рублей.
Совершите покупку с использованием карты лояльности, либо запросите у оператора инфо-чек по новой карте.
Внизу в чеке будет указан код активации и номер +7 903 7 676 979.*
Отправьте код на номер.**
В ответ вам придет смс об успешной активации.

* СМС-активация необходима только для карт нового образца.
** Стоимость исходящих смс определяется тарифами вашего оператора. Отправляя смс с кодом на номер +7 903 7 676 979, вы даете свое согласие на получение рекламных рассылок от сети АЗС «Газпромнефть» (ст. 18 ФЗ «О рекламе»). Отказаться от рекламных рассылок можно по номеру 88007005151.