Как потратить бонусы

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Нам по пути

ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОПЛИВО И ДРУГИЕ ТОВАРЫ НА АЗС

На сумму накопленных бонусов вы можете получить скидку на топливо, товары или услуги на АЗС сети «Газпромнефть»*.

1 бонус = 1 рубль.

Чтобы начать использовать накопленные бонусы, активируйте свою карту лояльности.

Виртуальная карта лояльности и карта «Автодрайв Старт» активируются автоматически при выпуске в мобильном приложении. Кобренд карты «Газпромбанк-Газпромнефть» и «Автодрайв Platinum» активируются автоматически при первой покупке на АЗС с начислением бонусов.

ДАРИТЕ БОНУСЫ ДРУЗЬЯМ И БЛИЗКИМ

В мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть» вы можете перевести бонусы со своего баланса любому другому участнику программы лояльности «Нам по пути»:

1. Убедитесь в том, что ваша карта лояльности активна
2. Установите мобильное приложение «Сеть АЗС «Газпромнефть» или обновите до последней версии
3. В личном кабинете мобильного приложения выберите карту, с которой хотите сделать перевод и войдите в раздел «Перевод бонусов»
4. Введите номер карты программы лояльности получателя бонусов
5. Укажите сумму перевода:
250 бонусов - минимальная сумма перевода
1000 бонусов – максимальная сумма перевода
6. Нажмите кнопку «Далее» и сверьте номер телефона получателя
7. Введите код из СМС и подтвердите перевод

* С учетом исключений, предусмотренных законодательством РФ, ограничений в рамках настоящей программы лояльности, и условий проводимых в сети АЗС рекламных акций и стимулирующих мероприятий.