Новости

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Акция «Двойные бонусы»

5 Апреля 2019

Сеть АЗС «Газпромнефть» начисляет двойные бонусы

Владельцы карт «Нам по пути» сети АЗС «Газпромнефть» смогут получать вдвое больше бонусов при заправке любым бензином.

Акция «Двойные бонусы» проходит с 6 апреля 2019 года на всех АЗС сети «Газпромнефть» в России. Чтобы получить бонусы в двойном размере, достаточно двух простых шагов: заправиться на АЗС «Газпромнефть» любым бензином и предъявить карту лояльности «Нам по пути» или кобренд-карты «Газпромбанк-Газпромнефть» и «Автодрайв платинум».

Обращаем ваше внимание, что с 1 апреля изменились правила программы лояльности «Нам по пути». Ключевым изменением стало увеличение ежемесячного лимита покупок топлива, в пределах которого начисляются бонусы – он вырос с 300 до 1200 литров. Таким образом, за время действия акции «Двойные бонусы» по программе лояльности можно получить до 7200 бонусов каждый месяц.

«Нам по пути» – одна из самых популярных программ лояльности в России, держателями карт являются более 11 млн автомобилистов. Участники могут легко управлять своим бонусным счетом в личном кабинете в мобильном приложении (App Store, Google Play) или на сайте www.gpnbonus.ru. Накопленные бонусы можно использовать для оплаты топлива, а также товаров кафе и магазина на АЗС «Газпромнефть» из расчета 1 бонус = 1 рубль.

Статус Участника	Количество начисляемых бонусов
Статус Участника	АИ-92, ОПТИ 92	АИ-95, ОПТИ 95	G-Drive 95	G-Drive 100
Серебряный	1 бонус (из них 0,5 базовые+ 0,5 акционные)	2 бонуса (из них 1 базовый + 1 акционный)	2,5 бонуса (1,25 базовые + 1,25 акционные)	4 бонуса (2 базовые + 2 акционные)
Золотой	1,2 бонуса (0,6 базовые + 0,6 акционные)	2,5 бонуса (1,25 базовые + 1,25 акционные)	3 бонуса (1,5 базовые + 1,5 акционные)	5 бонусов (2,5 базовые + 2,5 акционные)
Платиновый	1,4 бонуса (0,7 базовые + 0,7 акционные)	3 бонуса (1,5 базовые + 1,5 акционные)	4 бонуса (2 базовые + 2 акционные)	6 бонусов (3 базовые + 3 акционные)

Все новости