Новости

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Клиенты АЗС «Газпромнефть» протестируют G-Drive на гоночной трассе в Абу-Даби

15 Октября 2012

С 15 октября по 25 ноября 2012 года сеть АЗС «Газпромнефть» проводит акцию для постоянных клиентов. По итогам акции 20 автолюбителей получат главный приз – поездку в Арабские Эмираты на мастер-класс пилота команды G-Drive Racing Романа Русинова на одной из лучших гоночных трасс мира - в Абу-Даби.

Чтобы стать участником акции, клиенту АЗС «Газпромнефть» необходимо заправить автомобиль не менее чем 30 литрами бензина АИ-92, АИ-95, АИ-98 или топлива нового поколения G-Drive за один раз. При заправке в рамках акции нужно использовать бонусную карту «Нам по пути». Карту необходимо зарегистрировать для участия в акции в личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru или отправить ее номер с помощью SMS на номер 1880.

Каждая заправка от 30 литров учитывается как одна заявка на участие в еженедельных розыгрышах призов, которые будут проводиться на протяжении всей акции. Шансы участников на выигрыш удваиваются при заправке топливом нового поколения G-Drive – одна заправка учитывается как две заявки. Победителей еженедельных розыгрышей ждут 12 тысяч призов - спортивные сумки, футболки и толстовки с брендом G-Drive.

«Мы видим интерес автолюбителей к акциям, которые регулярно проходят на автозаправочных станциях сети «Газпромнефть». У наших клиентов уже была возможность выиграть путешествие по России, во Францию и Америку. На этот раз у каждого участника есть шанс получить уникальные впечатления - почувствовать себя настоящим гонщиком и протестировать одну из лучших гоночных трасс в мире», - отметил директор по региональным продажам «Газпром нефти» Александр Крылов.

Чтобы получить шанс выиграть один из главных призов – мастер-класс Романа Русинова, пилота команды G-Drive Racing в школе вождения Yas Marina в Абу-Даби (ОАЭ) необходимо заправиться 30 литрами бензина не менее 7 раз в течение акции. Финалисты получат задание для творческого конкурса, который пройдет на сайте www.gpnbоnus.ru с 26 по 28 ноября. Участники должны будут с помощью готовых инструментов забрендировать гоночный болид команды G-Drive Racing и «сфотографироваться» на месте пилота. По итогам творческого конкурса будут названы обладатели главного приза. 19 победителей определит экспертное жюри, еще одного выберут посетители сайта путем голосования.

Подробная информация об акции размещена на сайте www.gpnbonus.ru

Все новости