Новости

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

Cеть АЗС «Газпромнефть» и отряд «ЛизаАлерт» запускают совместный благотворительный проект «Заправь на поиск»

30 Декабря 2020

С конца декaбря клиенты сети АЗС «Газпромнефть» - зарегистрированные пользователи программы лояльности «Нам по пути», могут поделиться любым количеством своих бонусов с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт», чтобы помочь волонтерам в поиске пропавших людей. Перевод бонусов для заправки автомобилей волонтеров доступен в мобильном приложении сети АЗС, бонусы напрямую поступают на карту отряда.

Во время проведения поисково-спасательных операций добровольцы будут заправлять автомобили на АЗС сети «Газпромнефть» и оплачивать топливо собранными бонусами. Средняя ежемесячная потребность в топливе отряда – 240 000 литров. Поиски могут проводиться как в городе, так и в лесу.

Как перевести бонусы?

1. Установить мобильное приложение сети АЗС «Газпромнефть»
2. В мобильном приложении нажмите на карту, с которой хотите совершить перевод в адрес поискового отряда - нажмите раздел «Перевод бонусов»
3. Нажмите «Благотворительность. Перевод бонусов отряду «ЛизаАлерт» и введите количество бонусов.
4. Подтвердите решение: введите проверочный смс-код, который поступит на ваш телефон

Напомним, добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» создан в октябре 2010 года. В отряде «ЛизаАлерт» 24 направления, чья деятельность направлена на максимально эффективное реагирование по каждой заявке на поиск. За десять лет волонтерами отряда найдены более 86 тыс. человек. На данный момент ПСО «Лиза Алерт» насчитывает около 25 тысяч добровольцев и действует в 60 регионах страны.

Сеть АЗС «Газпромнефть» работает в 45 регионах России и насчитывает более 1300 станций.

Все новости