Развитие сети

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

Адреса АЗС
Преимущества топлива нового поколения G-Drive
Дополнительные услуги на АЗС

Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

Правила участия в Программе лояльности
Схема начисления бонусов
Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
Доступ в личный кабинет
Информация в чеке
Баланс, статус бонусной карты
История транзакций по бонусной карте
Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

Сроки проведения
Условия участия
Список АЗС, на которых проходят акции
Точки выдачи призов*
Списки победителей*

Примут заявку в работу по вопросам:

Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
Качества топлива
Техническим неисправностям оборудования на АЗС

«Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:

Звонок на номер 8-800-700-5151
Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru
Виртуальный помощник в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus. Если Вам потребуется консультация оператора, виртуальный помощник переключит Вас на специалиста.

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

В подмосковном Ногинске открылась новая АЗС сети «Газпромнефть»

1 Ноября 2019

На шестой заправочной станции в Ногинске автомобилистам предлагают высококачественные бензиновое и дизельное топлива, в том числе премиальное G-Drive 95.

Новая АЗС сети «Газпромнефть» на ул.Индустриальной, д. 36 начала работу 14 августа. На территории новой станции есть магазин и кафе под собственным брендом Drive Café – в них автолюбители могут приобрести товары в дорогу, подкрепиться и выпить кофе, в том числе – созданный по индивидуальному рецепту с помощью мобильного приложения «Сеть АЗС Газпромнефть». Общий ассортимент сопутствующих товаров составляет более 1000 наименований. Также на автозаправочной станции присутствуют пост подкачки шин и специальный кран с технической водой – с его помощью клиенты могут помыть окна, фары и номерные знаки автомобиля.

Станция работает по системе пост-оплаты, при которой клиенты сначала заправляют автомобили на одной из шести доступных топливораздаточных колонок, а затем оплачивают топливо за наличный расчет или банковской картой. Благодаря этой системе время пребывания на АЗС сокращается вдвое. Также на АЗС можно воспользоваться услугами заправщиков и сократить время заправки еще больше.

Новая станция стала шестой АЗС «Газпромнефти» в городе Ногинск. Найти путь до ближайшей станции можно на сайте www.gpnbonus.ru или в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть», доступном для Android и iOS.

Все новости