Регион:
Москва/МО
 
Москва/МО
Единый Центр Поддержки Клиентов: 8 800 700 5151
Единый Центр Поддержки Клиентов
8 800  700 5151
ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
  1. Наши АЗС
    • Выбор АЗС
      • Выбор АЗС
      • Развитие сети
      • Фотогалерея
      • Наши кaфе и магазины
      • Специальные предложения
      • Продукты под собственной торговой маркой
    • Развитие сети
    • Фотогалерея
    • Наши кaфе и магазины
    • Специальные предложения
    • Продукты под собственной торговой маркой
      • Сопутствующие товары «Сеть АЗС «Газпромнефть»
      • Сопутствующие товары G-Drive
  2. Программа лояльности
    • Стать участником
    • Виртуальные карты
    • Как накопить бонусы
    • Расчет получаемых бонусов
    • Как потратить бонусы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Правила программы
    • Заправляем покупками
  3. Акции и предложения
    • ДИЗЕЛЬ ОПТИ
    • БЕНЗИН ОПТИ
    • G-95
    • G-100
    • G-Drive Diesel
  4. G-Drive Racing
  5. Новости
  6. Качество топлива
    • Контроль качества топлива
      • Контроль качества топлива
      • Система лабораторий
      • Знак качества
      • Глоссарий
      • Топливо Евро-5
      • Нефтеперерабатывающие заводы
      • Проверка топлива
      • Паспорт качества
      • Всемирная топливная хартия
    • Система лабораторий
    • Знак качества
    • Глоссарий
    • Топливо Евро-5
    • Нефтеперерабатывающие заводы
    • Проверка топлива
    • Паспорт качества
    • Всемирная топливная хартия
  7. О компании
  8. Корпоративным клиентам
  9. Фотогалерея
  10. Видеорепортажи
    • 2016
      • 2016
      • 2015
    • 2015
 

Новости

Уважаемые клиенты!

 

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:

 

  • Проконсультируют Вас по вопросам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:

  • Адреса АЗС
  • Преимущества топлива нового поколения G-Drive
  • Дополнительные услуги на АЗС

 

  • Предоставят информацию по Программе лояльности «Нам по пути»:

  • Правила участия в Программе лояльности
  • Схема начисления бонусов
  • Условия блокировки или разблокировки бонусной карты
  • Условия приобретения товаров АЗС в обмен на бонусы
  • Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи или поломки
  • Доступ в личный кабинет
  • Информация в чеке
  • Баланс, статус бонусной карты
  • История транзакций по бонусной карте
  • Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку - при наличии письменного заявления

 

  • Ознакомят с информацией по рекламным акциям на АЗС «Газпромнефть»:

  • Сроки проведения
  • Условия участия
  • Список АЗС, на которых проходят акции
  • Точки выдачи призов*
  • Списки победителей*

 

  • Примут заявку в работу по вопросам:
  • Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  • Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  • Качества топлива
  • Техническим неисправностям оборудования на АЗС

 

 

  • «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по различным каналам связи:
  • Звонок на номер 8-800-700-5151
  • Форма «Обратная связь» на сайте www.gpnbonus.ru
  • Электронное письмо на адрес hl@gpnbonus.ru
  • Вопрос в чат онлайн-консультанту на сайте www.gpnbonus.ru

 

Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов


19 Февраля 2019

В Новосибирске прошла сессия программы развития профессиональных компетенций в области топливной безопасности и эксплуатации бензиновых и дизельных двигателей для профессионалов автомобильной отрасли – «Топливный класс». Курс подготовлен экспертами РГУ нефти и газа им. И.М.Губкина (НИУ) и сети АЗС «Газпромнефть».

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов

Программа впервые объединила и сделала доступной для широкого круга специалистов научную базу ведущего отраслевого вуза и практический опыт одного из крупнейших топливных ритейлеров России. В основу «Топливного класса» лег двухлетний анализ топливного рынка РФ и стран СНГ, статистических данных специализированных испытательных лабораторий и автосервисных центров, а также запросов потребителей в социальных сетях. В программе курса детально рассматривается взаимосвязь принципов работы современных двигателей и требований к параметрам моторного топлива, причины и последствия применения некачественных нефтепродуктов. В практической части эксперты «Топливного класса» на примере реальных кейсов дают обзор актуальных технологий контроля качества и методов диагностики отказов двигателей.

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов

Традиционно лекторами программы стали доцент РГУ нефти и газа им И.М. Губкина Леонид Багдасаров и генеральный директор «Газпромнефть-Лаборатории» Виктор Чуяков.

«Мы не просто реагируем на обращения клиентов, но и ведем проактивную работу: анализируем проблемы, которые возникают в процессе эксплуатации двигателей, консультируем автомобилистов. Именно водители подсказали идею проведения открытых проверок, когда наши лаборатории по всей стране тестируют пробы топлива клиентов с любых АЗС. А в проекте «Топливный класс» мы имеем дело со специалистами по эксплуатации и обслуживанию автомобилей. Такая совместная работа позволяет шире изучить проблематику топливного рынка, снять потребительские мифы и в конечном счете повысить знания автомобилистов», – отметил Виктор Чуяков.

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов

Слушателями «Топливного класса» стали более 70 специалистов автодилерских и сервисных центров, компаний-перевозчиков, представителей общественных организаций и СМИ. В финале программы участники ознакомились с оснащением современной мобильной лаборатории качества топлива, установленной на площадке, и с помощью технологии виртуальной реальности проследили весь путь бензина и дизеля от завода до заправочной станции.

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов

Впервые «Топливный класс» был проведен в октябре 2018 года в Санкт-Петербурге. Также проект побывал в Москве и Екатеринбурге.

В Новосибирске прошла сессия первой обучающей программы о топливе для профессионалов

Справка

Леонид Багдасаров, кандидат технических наук, доцент РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина (НИУ), лектор и научный руководитель программы «Топливный класс»

Окончил с отличием Ташкентский автодорожный институт по специальности «Автомобили и автомобильное хозяйство». Кандидат технических наук, доцент кафедры химии и технологии смазочных материалов и химмотологии РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина (НИУ). Является известным специалистом в области производства и применения смазочных материалов и технических жидкостей, автор ряда научных работ и публикаций. Область интересов: химмотология, смазочные материалы. Читает лекции по направлениям: «Нефтяное товароведение», «Системы смазки машин и механизмов», «Основы химмотологии» и «Химия смазочных материалов».

Виктор Чуяков, генеральный директор «Газпромнефть-Лаборатории», лектор и консультант программы «Топливный класс»

Окончил Ленинградский механический институт им. Д.Ф. Устинова по специальности «Проектирование и производство полигонных установок». 15 лет проработал в НИИ электрофизической аппаратуры имени Д.В. Ефремова.

С 1992 года работал в швейцарской компании SGS, предоставляющей услуги по независимой экспертизе, контролю, испытаниям и сертификации. Занимал должности инспектора, координатора и руководителя отдела. В 2003-2006 г.г. возглавлял Северо-Западный филиал предприятия.
В 2006 году перешел в российское представительство британской сюрвейерской компании «Интертек» на пост генерального директора.
В 2014 году Виктор Чуяков возглавил направление по контролю качества и количества нефтепродуктов ДРП «Газпром нефти». В начале сентября 2014 года был назначен генеральным директором «Газпромнефть-Лаборатории».

Все новости

© 2011-2021 ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ-РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ»
© 2011-2021 ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ-РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ»
 
  • Карта сайта
  • Политика обработки персональных данных
  • Сведения об образовательной организации